法律信息

特殊销售及使用WWW.PARISCITYVISION.COM 网站的条件


法律信息


您正在访问CityVision股份有限公司的预定网站
遵照法律,我们邀请您了解现行使用条件及本网站页面中所列的对您使用www.pariscityvison.com网站及您与CityVision股份有限公司的关系进行支配的所有特定条件。这些条件涵盖适用您在使用本网站时的法律权力和责任。


Pariscityvison.com归CityVision股份有限公司所有,该公司位于83, boulevard de Sébastopol, 75002 巴黎,并遵照n°421 197 005注册于巴黎商业与企业注册部。
- 旅行社注册号:IM075120024。
- 在APS(15, avenue Carnot, 75017 Paris)的财务担保。
- 旅行社的职业责任险(1994年6月15日94490号法令第6条):GENERALI France / AA673741
Pariscityvision.com 直接或通过其附属网站的中介提供旅游服务,尤其是游览、旅游路线、参观、娱乐活动,以及美食和文化探索。
在本网站或本网站的任一附属网站进行任何预订都意味着完全接受这些一般销售条件及预定产生的应付金额。

我们会在不事先通知的情况下随时对销售条件进行修改及更新,用户必须定期查看本网站。更新一出现在网站上便开始生效。


在www.pariscityvision.com 网站上订购

网站的使用

该网站免费(网络连接费除外)供您进行个人使用,前提是必须遵守以下条件。您对本网站的使用表明您完全接受全部使用条件。

您对Pariscityvision.com网站或所有附属网站的使用都是出于个人非商业目的和/或出于正当要求对所提议产品或服务进行预订的目的。您同意不将本网站用于进行投机性订购、曲解或欺诈目的。您同意,除非得到Pariscityvision.com的特别授权,不使用自动装置或其它自动化方式访问该网站。

本网站的功能在于帮助用户对与旅行及旅游相关的服务进行搜索,并进行恰当的预定。使用者必须年满18岁,且具有合法签署合同以及遵循销售条件使用本网站的能力。
您只能使用该网站进行合法目的的预定或购买。不允许进行任何其它目的的使用,尤其是与维护公共秩序和道德相反的目的。
若未能遵守这些条件,我们保留有随时不经事先在不对所有损失-利益带来影响的情况下通知禁止或限制您访问本网站的全部或部分的权力。
 除非出现您必须提供证明的欺诈情况,您对您自己在网站上的活动负有财务责任,尤其是通过您的邮件地址和密码进行的使用。您还必须确保您向本网站提供的信息的真实性和准确性。

严格禁止所有出于除个人非商业目以外的目的而对Pariscityvision.com网站内容(文本、图像、URL、费用信息,等等)进行复制、翻印、再出版、下载、在网络上发送、传播、传输、使用于公众或其它用途。对Pariscityvision.com网站内容的所有其它使用都必须获得CityVision的书面许可(若想要加入网站,点击这里获取更多信息)。

预定

一些在Pariscityvision.com及其附属网站上提供的商业性服务应视情况而定。若出现所选择的服务不可用的情况,不得提出赔偿要求。预定的生效应以客户收到回执为准,而不是以Pariscityvision.com或其附属网站所发送的付款确认为准。
只有在用户接受了现行一般条件以及合作伙伴的特殊条件(必要时)后,才可以通过本网站订购。

下订单后,我们将很快通过电子邮件向用户发送订单确认信息,其中包括诸如订购的服务标识及价格等的重要信息。


价格

除购物筐外,本网站所提及的价格都为每人价格,货币单位为欧元。除非另有说明,这些价格均包含一切税费。
价格可能在未经事先通知的情况下被更改,且在收到确认信息前均非最终价格。价格的显示本身并非一种保证,而是作为一种指导(尤其是对于外汇的指导)。

价格包含每次游览、旅行路线或活动描述中所示的服务。

只有在本网站直接在线进行预定时,本网站所提及的价格才有效。

本网站中列出的促销活动只适用于本网站,而不得通过其它销售渠道获得。这些促销活动符合某些特点,尤其是其将被提及的日期。

支付条件
应在预定时通过网站上实施的安全支付系统用银行卡进行支付。

在预定时仅可使用银行卡通过安全支付系统进行支付,无额外费用。
若要使预定生效,则必须进行全额支付。
我们将从银行卡中提取与预定服务相应的价格金额。若出现由于某些服务不可用而无法确认订单的情况,我们将在最多72小时内将这些不可用的服务相应的价格金额重新记入持有者的银行卡中。

Pariscityvision .com接受以下支付卡:Mastercard, Visa, American Express, JCB, Paypal


我们将在支付卡的帐单中显示该支付,名称为CityVison。



交换券

只有收到交换券时,客户订单才可以被确定。我们会将该交换券发送到客户提供的电子邮件以确认订单生效。

客户应查看其邮箱或本网站(若网站允许)以访问其交换券,并对交换券的打印完全负责。

客户必须打印其交换券并向服务提供者出示交换券原件以让其可以对预定进行兑现。

为了避免各种欺诈使用,我们将要求出示一份身份证明文件,在交换券上签名或者出示进行预订所用的银行卡。

在任何情况下,仅提交银行证明并不能作为购买证明。


修改预定

修改预定将被视为“取消并且重新预定”。将收取相对应的取消费用。


取消预定

任何取消的请求都应通过电子邮件联系我们Pariscityvision.com提出 (个人 / 关于在Pariscityvision.com预定的问题 / 我希望取消我的预定): 注明预订号,有关客户名称以及日期,我们将尽快对您的请求进行处理。

以下取消费用适用于我们所有的游览和活动,下述特定情况中的某些游览除外:

一般条款

- 服务开始前2天:50%的费用 (Central European Time)
- 项目开始前1天:100%的费用  (Central European Time)

例外情况

  • 包含火车票的游览(JP1、JP1L、EL、ELF):
    - 服务开始前3天:仍须付100%的费用 (Central European Time)

  • 包含酒店住宿的多日游:PM2、PM2F、CL2、CHL2、ML2、ML2F、ML3、ML3F、NBC3、NBC3F、NBC4、NBC4F,适用于以下取消费用规则:
    - 服务开始前5天:50%的费用  (Central European Time)
    - 服务开始前3天:100%的费用  (Central European Time)

  • La Marina游船元旦前夕晚宴(NYE7;NYE8),适用于以下取消费用规则: 
    - 服务开始前7天:50%的费用 (Central European Time)
    - 服务开始前3天:100%的费用 (Central European Time)

  • 歌剧
    - 一经确认,任何剧院或歌剧的预约都不可更改或退款。所有预订票据都将开具发票并收取费用。

服务期间,任何因顾客意愿而造成的旅游统线路或服务的中断都不会产生任何赔偿。任何顾客在旅行出发时间之后才到达,无论迟到原因是什么,都将被视为“未到场”且不会得到赔偿。

若因不可抗力、罢工、游行、行政决策或异常关闭等情况而带来对游客舒适度或安全的考虑,组织方保留取消或修改某些线路的权力。


索赔

 任何索赔请求都必须在旅行日期后的45天内向CityVision提交。索赔申请应通过信件发送给:

客户服务

CityVision
Customer Service
83, boulevard de Sébastopol
75002 Paris

 
责任

旅游线路的时间、安排及时期有可能被修改:价格包含各项服务描述中所述的所有内容。

照片及插图

我们尽了最大的努力向用户提供照片和插图,从而让他们了解所提议的服务。这些照片和插图的目的在于向用户说明住宿的类别或舒适度,而不作为除此目的以外的进行承诺的原始资料。

游客若在观光巴士上遗失个人物品或行李,PARISCityVISION概不负责,且无法提供送还 保证。出于符合反恐警备计划要求,我们的观光路线不接受任何旅行箱(有住宿的路线除外)。

用户有责任确认其拥有进行逗留所需要的文件,尤其是参加“乘坐欧洲之星伦敦一日游”旅行的游客,必需时,应持有带签证的护照或有效身份证。若没有(或丢失)这些必要文件,将无法进行任何退款。

汽车或小巴上严格禁止吸烟(1977年9月17日颁布的法律)


数据信息保护

用户在网站上提供的信息可以用于履行其订单。

根据1978年1月6日颁布的《数据信息保护法》(2004年8月6日修正后的2004-801)第32条规定,在本网站的各页面中应对处理及履行订单所必须的信息标上星号。


对其它不是必须提供的信息或用于向用户发送的与其利益相关的可能的服务信息都是用于对用户进行更好的了解以及提高向用户提供的服务质量。

Cookie文件

您访问我们的网站时会生成一个永久的“Cookie”(小的文本文档),并将被储存在您电脑硬盘上。Cookie文件可以在您访问我们的网站时对您进行识别,从而让我们可以改善您对本网站的浏览并个性化您的上网体验(自动识别,存储您最喜爱的地方...)。

在您访问我们的网站时,每次打开一个页面,我们都会对您电脑上的技术信息进行收集。这些信息包括您的IP(网络协议)地址、所使用的操作系统、浏览器类别,以及一个网站的源地址(必要时)。我们收集这些信息的目的是为了提高您在访问我们网站时的体验质量,我们决不会向任何第三方出售或出让这些信息。

我们使用一种对网站进行分析的软件工具,从而提供数据集以及对顾客在我们网站上的活动进行跟踪的服务。在您访问我们的网站时,我们会使用Cookie对您在我们网站上的搜索活动的匿名信息进行追踪和接收。该工具能让我们对您的上网体验及我们网站的易用性进行改进,我们决不会使用该工具对与您相关的个人信息进行收集,若您在我们的网站上注册了,我们也决不会对您的用户资料进行比较。

大多数浏览器都自动接受这些Cookie文件,但是,您可以删除或拒绝接受Cookie文件。每个浏览器都不一样,您可以在您的浏览器的“帮助”菜单查看如何修改关于Cookie的首选项。修改后,网站的行为不会改变,其所有功能也将仍然可用。

PARISCityVISION保密政策

自2018年5月25日起生效

保护个人数据对PARISCityVISION而言至关重要。

为此,我们希望以清楚透明的方式向您说明,我们如何及为何收集、处理、储存和使用您的个人数据。

我们还会向您介绍您所享有的有关个人数据的权利和控制工具。

这便是本保密政策的目的所在,详情如下。

我们收集什么信息? 

我们收集预订了旅游活动的当事人姓名、电话号码、电子邮箱、出生日期、邮政地址和选择的旅行服务语言。

当您在我们网站上购物时,除了上述信息以外,我们还会要求您提供有关付款方式的信息。

我们网站上的未成年人个人数据

我们网站不供不满18周岁的未成年人使用,我们在知情的情况下绝不会收集不满18周岁未成年人的信息。更多详情,请查阅我们的《一般使用条款》。

我们如何及为何使用您的个人数据? 

我们的旅行社直接或间接收集您的个人数据,目的是在我们的预订软件上处理您的订单,必要时通知您重大变更。

我们可能会随时通过邮寄或电子方式向您发送有关PARISCityVISION推荐产品、促销活动和特别优惠的信息。

我们与第三方共享哪些信息? 

我们基本上只在内部共享您的个人数据。

但为了提供某些服务,比如处理银行卡等,我们会在营销活动的范围内可能与其它公司签订协议。

我们只会向这些公司提供它们提供服务所需的信息,而且我们会与其紧密合作以确保您的个人数据受到尊重和保护。这些公司无权在其业务中使用这些信息,也无权与PARISCityVISION之外的第三方共享这些信息。出于内部管理事由,我们可能会与PARISCityVISION集团的其它公司共享您的信息。

我们不会把您的信息透露给PARISCityVISION集团的任何其它公司或任何第三方用作其自身业务,除非有您的授权。

您的权利和控制工具 

也许您已经获知,新的欧盟条例——《数据保护一般条例》赋予当事人关于其个人数据的某些权利。因此,我们采取了某些访问控制和补充透明措施,以帮助用户享受这些权利。

• 访问权:知情和请求访问我们处理的个人数据的权利;
• 更正权:要求我们修改或更新不准确或不完整个人数据的权利;
• 清除权:要求我们永久性删除您个人数据的权利;
• 限制权:要求我们暂时或永久性停止处理您的全部或部分个人数据的权利;
• 反对权:
o 出于个人理由随时拒绝处理您个人数据的权利;
o 拒绝将个人数据处理用于营销目的的权利;
• 数据移植权:要求使用电子格式复制您个人数据的权利,和传输该等个人数据供第三方服务使用的权利;以及
• 拒绝受自动化决策的权利:拒绝受仅基于包括剖析在内的自动化决策的权利,只要决策对您有法律影响或会产生类似重大影响。

如何行使您的权利? 

我们十分重视数据保护,为此,我们设有专门的客户服务来答复您关于上述权利的疑问。您可通过电子邮箱dataprotection@pariscityvision.com与其联系。

个人数据的安全

我们承诺保护我们用户的个人数据。我们采取适当的技术和管理措施来保护您个人数据的安全。更多详情,请查阅我们的《一般使用条款》。

个人数据的保存

您个人数据的保存期限以实现本保密政策所述目的所需的期限为限。

资产转让

如果PARISCityVISION或其资产被转让,与消费者有关的信息将成为被转让资产的一部分。

导向第三方网站的链接

为了改善我们的服务质量,我们可能随时在我们的网站中纳入导向第三方网站的链接。这些网站有不同于、独立于我们政策的个人数据保护政策。我们请您在访问这些网站时查阅其有关个人数据保护的声明。本声明只涉及我们网站,不涉及其它任何网站。因此,我们不对该等第三方网站的内容和活动承担任何责任。

数据保护负责人

我们指定了一名数据保护责任人,其负责监督您的个人数据以透明、准确和合法的方式被系统性使用。您可以向dataprotection@pariscityvision.com发送电子邮件与我们的数据保护负责人联系,在邮件标题中注明DPO。

向监管机构投诉的权利

如果您认为PARISCityVISION使用您的个人数据不恰当,您可以和我们联系。您还有权向监管机构提出投诉。

我们保密政策的变更

法律和实践日新月异。如果我们决定更新我们的保密政策,我们会在我们的网站上公示修订的内容。如果我们对处理您个人数据的方式进行重大修改,我们会提前通知您,或按法律要求请求您事先授权我们进行该等修改。我们强烈建议您阅读我们的保密政策并定期核实有无修订。本保密政策于2018年5月进行了最新修订。

联系方式

请参阅我们的保密政策。如果您对本政策有任何疑问,请通过电子邮件dataprotection@pariscityvision.com或致信以下地址与我们的数据保护负责人联系。

Cityvision

83 Boulevard de Sébastopol – 75002

FRANCE

安全

为了保证您的安全及最大程度的保密性,我们的网站使用SSL 128 bits的加密协议。

您在网上传输信息时,您以各种方式输入的银行卡号及所有信息将被自动加密。
SSL(安全套接层)加密系统可以自动在网上传输信息前对信息进行加密。

信息一旦到达我们的服务器,就会通过一个独一无二的SSL密钥对其进行加密,从而让您的浏览器与我们的网站建立连接并以透明的方式协商出一个安全的交流渠道。SSL由美国网景公司创建,是目前最为广泛使用和保障交易安全最成功的解决方案之一。

辅助和保险

本网站的报价中均不包含保险。
Pariscityvision.com建议您购买一份保险,其中涵盖对某些合同取消带来的后果,以及包含某些特殊风险的辅助合同,尤其是在出现事故及疾病时的返回费用。
Pariscityvision.com上提议了各种各样的保险形式。这些保险是与蒙迪艾尔旅行援助保险公司订立的,合同号为53789536M。至蒙迪艾尔网站保险政策的链接。
在购买一份保险合同时,可通过订单描述中给出的超级链接获取您所接受的保单。

知识产权

CityVision为与本网站中所有元素相关的知识产权的拥有者。


因此,禁止在未经CityVision口头或书面授权的情况下对本网站的全部或部分进行复制、修改、传输或利用:不过,有时候可以出于严格的私人目的进行部分复制。

未经CityVision口头或书面授权,禁止对产品进行再销售或出于商业目的使用本网站。

CityVision股份有限公司感谢所有本网站中出现的照片的所有者:

适用法律

一般条件应服从于法国法律。任何与对其进行解释和/或执行相关的争议都属于巴黎仲裁法院管辖范围。

Credit and copyright pictures

CityVision, Bateaux Parisiens, Batobus, Atout France, CRT Paris Ile de France, OTCP, Fondation Monet, Château de Vaux-le-Vicomte, Office Belge du Tourisme, Château de Versailles, Moulin Rouge, Lido, Crazy Horse, RMN/G.Blot, Château de Malmaison, Sophie le Roux, le Petit Journal Montparnasse, Frères Blancs, Shutterstock, Istock, Fotolia , Thinkstock - Eric_Schaeffer

Paris Charms & Secrets, 4 roues sous 1 parapluie, Tours de Cuisine, Esprit Chocolat, musée de l’Orangerie, Parc Astérix, Disney, L’OpenTour : Paris – Lyon – Nice – Marseille, CRT Alsace.