FAQs - Transferts aéroport ou gare

Comment et où dois je retrouver le chauffeur pour mon transfert à l'arrivée à l'aéroport ?

Pendant l’attente de vos bagages, merci de signaler votre arrivée gratuitement depuis les cabines téléphoniques France Télécom : 0 800 800 408
 
Quelque soit le terminal initialement prévu, le passager se présentera au point de Rencontre correspondant au terminal où il a réellement atterri, selon les informations ci dessous :
CDG 1 NIVEAU DEPART – PORTE 16 : à votre sortie du vol, rejoindre la porte 18 au même niveau (arrivée), descendre d’un niveau grâce à l’ascenseur : vous êtes à quelques mètres de la porte 16 au niveau départ.
CDG 2A, 2B 2C, 2D, 2E, 2F NIVEAU ARRIVEE – PORTE 8 : à quelques mètres de la sortie du vol vous trouverez la porte 8 au niveau arrivée (RDC).
Attention ! ne pas attendre porte 8 dans la galerie entre 2E et 2F.
CDG 2G NIVEAU ARRIVEE – SORTIE DU TERMINAL : sortie principale, en face du bureau d’information ADP.
CDG 3 NIVEAU ARRIVEE – SORTIE DU TERMINAL
ORLY SUD NIVEAU ARRIVEE – PORTE L
ORLY OUEST NIVEAU ARRIVEE – PORTE D
 
Vous pourrez reconnaître le conducteur de la navette à son panneau : AIR CITY SERVICE
Pour les vols prévus entre 20h et 6h : le chauffeur attend à la sortie du vol avec un panneau au nom du passager.
La navette se présente aux points de rencontre : pour les vols longs et moyens courriers : 1 HEURE après l’heure d’atterrissage ; pour les vols France et Espace Schengen : 30 MINUTES après l’heure d’atterrissage.

Comment reçoit-on nos confirmations d’heure de pickup pour un transfert départ ?

Vous logez dans un hôtel :
Un fax est transmis à votre hôtel la veille du départ avec la confirmation de l’heure de prise en charge
 
Vous logez dans un appartement :
Nous vous invitons à contacter notre service transfert la veille du départ pour connaître l’heure et le lieu exact de prise en charge au : 01.49.21.13.02 ou 0800800408.

Comment réserver un transfert aéroport aller et retour ?

Il vous est possible sur le site d’effectuer une réservation en ligne, il faudra sélectionner un aller, puis un retour et indiquer vos lieux de prise en charge.

Dans quel hôtel les transferts sont-ils disponibles ?

Les transferts sont valables uniquement pour les hôtels, ou autre lieux de résidence, situés dans Paris intra-muros. L'adresse de votre hôtel doit contenir le code postal 75 et la ville de Paris, sinon cela signifie que vous résidez en dehors de Paris et que vous ne pouvez pas bénéficier de la priser en charge à l'hôtel.

Quels sont les horaires de mise en service des transferts ?
 
Le Transfert arrivée aéroport/gare - Paris fonctionne entre 6h00 et 20h00.
Pour toute réservation au delà de ces horaires, un supplément de nuit vous sera demandé. Merci de contacter acs@pariscityvision.com
Pour les transferts départ Paris - aéroport / gare : les transferts fonctionnent à toute heure du jour et de la nuit