標識、各種約款

WWW.PARISCITYVISION.COMサイト販売特別条件

ご利用規約
当サイトは、シティ・ヴィジョン株式会社の管理するサイトです。
法律に基づき、WEBサイトwww.pariscityvison.com及びシティ・ヴィジョン株式会社をご利用される場合、本利用条件及びサイトページに記した特別条件をご理解いただきますようお願いいたします。当サイトをご利用される場合、法的責任はお客様に帰属します。
Pariscityvison.comが属するシティ・ヴィジョン株式会社グループは、83, boulevard de Sébastopol 75002 Parisに本社を置き、パリの商業法人登記簿に421 197 005の番号で登録されます。

- 旅行代理店ライセンス番号IM075120024.

- APS (15, avenue Carnot, 75017 Paris)による経済的担保

- 旅行代理店の職業責任保険 (1994年6月15日付け政令 94490番第6条) : ジェネラリ・フランス/ AA673741

Pariscityvision.comは、エクスカーション、ツアー、見学、レクリエーション、美食・文化発見における観光サービスを、当サイト若しくは提携サイトを介して、提供いたします。
当サイト上若しくは提携サイト上で予約された場合、販売一般条件への全面的同意が前提となり、予約に関わる総額の支払い義務が生じます。

一般条件は、事前予告なしにいつでも変更、更新することが出来ます。利用者はサイトを定期的に確認しなければなりません。更新箇所はサイト上に公表された時点で適用されます。


www.pariscityvision.comサイト上で注文する

 サイト利用方法

下記に定める条件を尊重する範囲で、個人利用に、無料で閲覧いただけます。ご利用は、利用条件への全面的同意が前提となります。

Pariscityvision.comサイト若しくは提携サイトは全て、商業目的ではなく個人目的での利用を対象としており、商品やサービスの予約は、法的手続きにのっとって行わなければなりません。当サイトを投機的発注、虚偽又は不正な注文に利用しないでください。Pariscityvision .com が特別に許可する場合を除いて、当サイトへアクセスするために、ロボットや他の機械を使用しないでください。

当サイトは、旅行や観光サービスの検索において利用者をサポートし、適切な予約処理を行うことを役目としています。利用者は18歳以上で、一般販売条件の義務を負い、当サイトを利用する法的能力を有しなければなりません。

正当な目的で予約又は購入する目的でのみ、当サイトをご利用いただけます。公序良俗に反する利用・転用は認められておりません。

当条件に反した場合、当社は、いつでも、予告なしに、損害賠償なしに、お客様の当サイト一部又は全部へのアクセスを禁止又は制限する権利を有します。
 
故意の不正取引の場合を除き、お客様ご自身のEメールアドレス及びパスワードを用いて当サイトでの手続きを行うとき、経済的に責任を負います。お客様は、本サイトでの情報の信憑性と正確さを保証します。

転載、複製、再利用、ダウンロード、インターネット上での送信、伝播、伝達、公表、その他非営利・個人利用以外のPariscityvision.comの内容 (テキスト、イメージ、URL、料金情報等) の利用は、厳しく禁じられています。その他にPariscityvision .comの内容を利用する際は、シティ・ヴィジョンの書面による許可を受ける必要があります。(提携をご希望でしたら、詳細はこちら).

予約
Pariscityvision.com及び提携サイト上で、提供するサービスをご覧いただくことができます。選択したサービスが予約可能でない場合、いかなる賠償申立ても行うことはできません。予約は、Pariscityvision.comや提携サイトから支払いの確認があった時点ではなく、お客様がバウチャーを受け取った時点より有効とします。

利用者は、当一般条件及びパートナーの特別条件を確認した後にのみ、サイトを通じて注文することができます。

注文サービスの内容特定や価格などの必要事項を繰り返す注文の確認は、注文日から期間をあけずに、電子メールによって利用者に送られます。


価格

買物かごを除く記載価格は、1人あたり、ユーロ表示となっています。記載の価格は、それと違う記載がない限り、全て税込み価格です。
 価格は、予告なしに変更を受ける場合があります。確認の受領後のみ、確定価格となります。外国為替については参考価格に留まるため、価格表示自体を保証はできません。
表示価格は、各エクスカーション、ツアー、アクティビティの項に記載されたサービス全てを含みます。     
当サイトに記載される価格は、当サイト上で直接行ったオンライン予約にのみ有効です
当サイトに記載されるプロモーションは、当サイト上でのみ有効です。他の販売手段における申立てを受けません。プロモーションは期日が記載されるなど、特定の特徴を示します。

 支払い条件

支払いは、予約時に、当サイトに設置された安全性の高い支払いシステムを使って、クレジットカードでもって行わなければなりません。

 支払いは、予約時に、追加費用なしで、安全性の高い支払いシステムを使って、クレジットカードのみによって行います。
 予約を確定するためには、総額全てを支払わなければなりません。
予約したサービスの代金がクレジットカードから差し引かれます。注文品に、予約可能でないため確認できないサービスが含まれていた場合、 最大72時間以内に名義人のクレジットカードに、払い戻されます。
Pariscityvision .comでは、支払いに下記カードをご利用いただけます。Mastercard, Visa, American Express, JCB, Paypal
取引明細書にシティ・ヴィジョンの名で、支払い記録が残ります。


交換券

お客様の注文最終確認は、お客様が記したEメールアドレスに注文確認用に送信される交換券の受領となります。
お客様は、交換券にアクセスできることをEメール又は当サイトで確認する義務があり、各人の責任で印刷します。
当社スタッフが予約内容を履行するため、 お客様は交換券を印刷し、そのオリジナルをスタッフに提示しなければなりません。
不正な利用を避けるため、身分証明書及び交換券のサイン又は注文時に使用したクレジットカードの提示が必要となることがあります。
いかなる場合も、銀行の証拠書類のみが、購入証明の代わりになることはありません。


予約の変更

変更はキャンセルおよび新規予約とみなされます。直前のすべての変更にはキャンセル料が適用されます。

予約のキャンセル

キャンセルのご依頼は、Pariscityvision.comの電子メールでのお問い合わせ ( 個人 / Pariscityvision.com上で、ツアーのご予約に関するお問い合わせ(予約番号必須) / 予約のキャンセル) へ送らなければなりません: 予約番号、対象者のお名前、日付を明記の上。ご依頼については、できる限り早く対応させていただきます。

当社の全ての観光ツアーおよびアクティビティには、次のキャンセル料が適用されます。ただし、以下の一部の観光ツアーには特別条件が適用されます:

一般条件:

- サービス提供開始の2日前:サービス代金の50% (Central European Time - heure de Paris)
- サービス提供開始の1日前:サービス代金の100% (Central European Time - heure de Paris)

当一般規則にあてはまらないもの:

  • 鉄道切符を含む観光ツアー(JP1、JP1L、EL、ELF):
    - サービス提供開始の3日前:費用の100% (Central European Time - heure de Paris)
  • ホテルへの宿泊を含む、数日にわたる観光ツアー:PM2、PM2F、CL2、CHL2、ML2、ML2F、ML3、ML3F、NBC3、NBC3F、NBC4、NBC4Fには次のキャンセル料が適用されます:
    - サービス提供開始の5日前:サービス代金の50% (Central European Time - heure de Paris)
    - サービス提供開始の3日前:サービス代金の100% (Central European Time - heure de Paris)
  • 大晦日ディナークルーズ「La Marina」 (NYE7 ; NYE8)には次のキャンセル料が適用されます: 
    - サービス提供開始の7日前:サービス代金の50% (Central European Time - heure de Paris)
    - サービス提供開始の3日前:サービス代金の100% (Central European Time - heure de Paris)
  • オペラ
    - 一度コンファームされたすべての劇場公演またはオペラの予約は、変更、返金いたしかねます。予約済みの全チケットが請求されます。


サービス中のツアーやサービス中断について、お客様の意思による場合は、払戻しはございません。エクスカーション出発後にいらっしゃったお客様は、「予約して現れなかった人」とみなされ、その遅延理由に関わらず、払戻しを受けることはできません。
 
主催者は、ストライキ、デモ、行政決定又は臨時閉館等、不可抗力の場合、旅行者の安全と快適性を守るため、予告なしに、特定ツアーをキャンセル又は変更する権利を有します。

異議申し立て

ツアー日から45日以内に、シティ・ヴィジョンに異議申し立てを行うことができます。異議申し立ての手紙を下記住所宛にお送りください。

CityVision
Customer Service
83, boulevard de Sébastopol
75002 Paris



責任

時刻、プログラム、ツアーの所要時間は、変更されることがあります。各サービス詳細ページに示されたサービスは、ツアー料金に含まれます。

写真とイラスト

利用者に提供するサービスの内容をわかりやすく伝えるため、写真やイラストを最大限掲載するよう努めています。これらの写真やイラストは、利用者に宿泊先の種類や快適度を示す目的で使用しており、この目的を超えて、何かを約束するものではありません。

PARISCityVISIONは個人の遺失物に対する責任を 負わないものとします。また、個人の遺失物返却 を保証することはできません。テロ警戒対策に 伴い、ツアーへの大きな荷物の持ち込みは受け つけておりません(宿泊を伴うツアーを除く)。

利用者は、滞在に必要な書類、特に、ビザ付パスポート又は最新の身分証明書を必要とするエクスカーション「ユーロスターで行くロンドン」についての必要書類を所持しているかどうかを確認する責任があります。
必要書類が欠如(又は紛失)した場合、いかなる払戻しもいたしません。

観光バス並びにミニバス乗車中は喫煙厳禁とさせていただいております。 (1977年9月17日付け法律)


情報処理と自由

利用者からいただいた情報は、注文処理・実行に利用させていただきます。

2004年8月6日付け法律2004-801号により改訂された1978年1月6日付けの情報処理に関する法律32条に従い、注文処理・実行に必要不可欠な情報は、当サイトページ上に星印で示されております。

任意回答であるその他の情報や利用者のインターネット上での情報は、よりよく理解し、提供サービスを向上させるために利用されます。

クッキー

当サイト訪問時、「クッキー」(テキスト文字列)が割り当てられ、お使いのコンピュータのハードディスクに保存されます。クッキーにより、お客様が当サイトにいらっしゃった際にお客様を特定し、サイト上ナビゲーションの向上と個々人のオンライン上での利用履歴を把握させていただきます。(自動認識、お気に入りの記憶等).

当サイト訪問時に、お客様がページを開くごとに、お持ちのコンピュータ上の技術的情報を収集します。これらの情報は、IPアドレス(インターネット・プロトコル)、利用する開発システム、ブラウザの種類、参照元サイトのアドレスなどです。お客様が当サイトを訪問中、これらの情報を収集し、利用サービスの質の向上に努めます。これらの情報を第三者に売却・譲渡することはありません。

当サイトにいらっしゃるお客様の利用履歴サービスや全データを閲覧できるWebサイト分析ツール。ソフトウェアを利用しています。クッキーによって、当サイトに訪問された際、お客様の当サイト上での検索履歴を匿名で追跡、受領しております。このツールによって、オンラインでの利用履歴を向上し、当Webサイトの環境改善につなげます。当サイトに登録されているからといって、いかなる場合もお客様の個人情報収集には利用せず、特定の利用者を特定するような情報は一切含んでいません。

大半のブラウザは自動的にクッキーを取得しますが、クッキーはお客様の判断で無効、有効にすることができます。ブラウザによって異なるので、ご利用のブラウザの「サポート」メニューでクッキーに関する設定変更方法をご確認ください。サイトの動作環境は変わらず、全ての機能がご利用いただけます。

PARISCityVISION プライバシーポリシー 

2018年5月25日より効力を有します。

個人情報の保護は、PARISCityVISIONにとって最も重要です。

そのため弊社は、お客さまの個人情報の収集、処理、保存および使用の方法および理由について、明確かつ透明性をもって説明させていただきます。

また、お客さまの個人情報をお客さまが自由に処理できる権利および管理手段についても説明します。

以上が、以下に記載する本プライバシーポリシーの目的です。

どういった情報を収集するのか。  

弊社では、予約されたアクティビティの主な旅行者の氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、住所、および当該アクティビティを実施するために選択された言語を情報として収集します。

お客さまが弊社サイトでお買い物をされる際は、前述の情報に加え、お支払方法に関する情報も要求されます。 

弊社インターネットサイトにおける児童の個人情報 

弊社インターネットサイトは、18歳未満の児童による利用を想定しておらず、弊社が、18歳未満の人物に関するものであるという事実を知りながら情報を収集することは決してありません。詳細は、一般利用規約でご確認ください。

どのように、何のために、お客さまの個人情報が使用されるのか。 

お客さまの個人情報は、弊社の予約ソフトウェア上において、ご注文処理のために、また場合によっては重要な変更をお知らせするために、直接、または弊社ツアーオペレーターによって間接的に収集されます。 

これらの情報は、当インターネットサイトおよび弊社提供サービスを改善するため、統計目的やアンケート実施のためにも使用されます。

また、郵便または電子手段により、提供商品に関する情報、PARISCityVISIONのプロモーションおよび特別オファーについて、いつでもお知らせさせていただけます。

どういった情報が第三者と共有されるのか。 

基本的に、弊社は、お客さまの個人情報を社内でのみ共有します。 

ただし弊社は、その他の会社と契約を締結して、クレジットカードの取り扱いを含め、マーケティング目的の範囲内で一定のサービスを提供することができます。 

弊社は、それらのサービスの提供に必要な情報しかかかる会社に伝達せず、また、確実にお客さまの個人情報が大切に扱われて保護されるよう、かかる会社と密接に協力いたします。かかる会社は、その商業活動の範囲において当該情報を使用する権利も、PARISCityVISION以外と当該情報を共有する権利も有しません。弊社は、内部管理の理由で、お客さまの情報をPARISCityVISIONグループのその他の会社と共有することがあります。 

弊社は、お客さまが承認しない限り、お客さまの情報をPARISCityVISIONグループのいかなる会社にも、いかなる第三者にも、それらの商業活動のために伝達することはありません。    

お客さまによる管理の権利と機会 

ご存知かもしれませんが、一般データ保護規則(GDPR)と名付けられたEUの新規則では、一定の個人に自らの個人情報に関する権利を付与しています。そのため弊社は、ご利用者がかかる権利の利益を得られるよう、アクセス制御、および透明性を高める手段を対策として講じました。 

• アクセス権:弊社が取り扱う個人情報へのアクセスについて通知を受けたり要求する権利。
• 訂正権:お客さまの個人情報が不正確であるか不完全であるとき、その個人情報の修正または更新を弊社に要求する権利。
• 削除権:お客さまの個人情報を最終的に削除することを弊社に要求する権利。
• 制限する権利:一時的または最終的にお客さまの個人情報の全部または一部の取り扱いを停止することを弊社に要求する権利。
• 異議権:
o お客さまの個人情報の取り扱いを個人的な理由でいつでも拒絶できる権利。
o マーケティング目的でのお客さまの個人情報の取り扱いを個人的な理由でいつでも拒絶できる権利。
• データ携行の権利:お客さまの個人情報の電子形式での複製を要求する権利、および第三者のサービスによる利用のために当該個人情報を譲渡する権利。
• 自動化された意思決定の対象外となる権利:決定がお客さまへの法的効果または同様の重要な影響を有する場合に、プロファイリングを含む、自動化された意思決定のみに基づく決定の対象外となる権利。

どのように権利を行使するのか。 

弊社ではデータ保護を非常に重視しているため、前述の権利についてお客さまの疑問にお答えするための専用カスタマーサポートを設置しております。疑問がある場合、dataprotection@pariscityvision.comのアドレスに宛ててお問い合わせいただけます。

個人情報の安全性

弊社は、弊社ご利用者の個人情報を保護する義務を負っています。お客さまの個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的な手段を講じております。詳細は、一般利用規約でご確認ください。

個人情報の保存

お客さまの個人情報は、本プライバシーポリシーで説明する合目的性の実現に必要である限り、保存されます。

資産の譲渡

仮にPARISCityVISIONまたはその資産が譲渡される場合、消費者に関連する情報は、当然ながら、移転される資産の一部となります。

第三者サイトへのリンク

弊社サービスの質の改善のため、弊社は、いつでも弊社インターネットサイト上に第三者サイトへのリンクを設置できます。これらのサイトでは、弊社とは別に独自に、個人的性質を持つデータの保護ポリシーが定められています。これらのサイトをご訪問の際は、個人的性質を持つデータの保護に関する当該第三者サイトの宣言をご確認くださいますようお願いいたします。当サイトにおける宣言は、弊社インターネットサイトだけに関係するものであり、他のいかなるサイトにも関係しておりません。したがって弊社は、これらの第三者サイトの内容および活動についていかなる責任も負いかねます。

データ保護担当者

弊社は、お客さまの個人情報が、透明性のある、正確かつ法律にかなう方法で、体系的に使用されているか監視するデータ保護担当者を一名、指名しました。弊社のデータ保護担当者へは、dataprotection@pariscityvision.comのアドレス宛てに、メッセージの件名にDPO(データ保護担当者の略)と指定してお問い合わせいただけます。

監督官庁への請求権  

お客さまは、PARISCityVISIONがお客さまの個人情報を不適切な方法で使用していると感じた場合、弊社までお問い合わせいただけます。またお客さまは、監督官庁に請求を行う権利も有します。

プライバシーポリシーの修正

法律および手続きは時とともに進歩します。弊社プライバシーポリシーの更新を決定した場合は、弊社サイト上で修正について公表いたします。弊社がお客さまの個人情報を取り扱う方法を実際的に修正する場合、事前警告でお知らせするか、法律で求められる場合には、当該修正の適用へのお客さまによる事前の承認を求めさせていただきます。お客さまには、速やかにプライバシーポリシーをお読みいただき、変更がないかどうか定期的にご確認いただくことをお願いいたします。本プライバシーポリシーが最後に修正されたのは、2018年5月です。

連絡先

プライバシーポリシーをお読みいただきありがとうございました。本ポリシーについてお分かりにならないことがある場合、データ保護担当者まで、dataprotection@pariscityvision.comに宛ててメールでお問い合わせいただくか、下記住所宛ての封書にてお問い合わせください:

Cityvision

83 Boulevard de Sébastopol – 75002

FRANCE


安全

お客様に安全に安心してお買物をお楽しみいただくために、当サイトでは、特殊暗号化通信技術128 ビットのSSLを利用しています。

クレジットカードの番号やさまざまな登録項目に記入された情報は全て、ネットワーク上で情報を移動する際に、自動的に暗号化されます。
暗号化システムSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)によって、ネットワーク通信前に情報を自動的に数値化できるようになります。

サーバに情報が到達すると、独自のSSLキーによって暗号を解読し、ご利用のブラウザが当インターネットサイトと接続し、安全で透明な通信方法で情報を交換します。ネットスケープ社が開発したシステムで、トランザクションを安全にする、認知度が一番高い、最良のソリューションです。.

サポートと保険

当サイトの提示価格には、保険は含まれておりません。
Pariscityvision.comは、キャンセルの際の損害を補償する保険契約と、事故や病気の際に送還費用など特定のリスクを補償する援助契約への加入をお勧めしております。


 知的財産権

当サイト上で提供される全ての構成要素の知的財産権に関する権利は、シティ・ヴィジョンに帰属します。
したがって、シティ・ヴィジョンの書面による許可なく、当サイトの全部又は一部を、再生、変更、転載、再利用することは禁じられております。ただし、完全に個人目的で再利用する場合はその限りではありません。
シティ・ヴィジョンの書面による許可なく、商業目的で、商品の再販売や本サイトを利用することは、禁じられております。
シティ・ヴィジョン株式会社は当サイト掲載写真の提供者に感謝を表明します。 :


適用法

一般条件はフランスの法律に従います。その解釈と実行に関する訴訟は全て、パリ裁判所により裁決されることになります。

 

 

Credit and copyright pictures

CityVision, Bateaux Parisiens, Batobus, Atout France, CRT Paris Ile de France, OTCP, Fondation Monet, Château de Vaux-le-Vicomte, Office Belge du Tourisme, Château de Versailles, Moulin Rouge, Lido, Crazy Horse, RMN/G.Blot, Château de Malmaison, Sophie le Roux, le Petit Journal Montparnasse, Frères Blancs, Shutterstock, Istock, Fotolia , Thinkstock - Eric_Schaeffer

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