Política de confidencialidad

Política de confidencialidad de PARISCityVISION

Vigente a partir del 25 de mayo de 2018. 

La protección de los datos personales es primordial para PARISCityVISION. 

Así pues, deseamos explicarle de forma clara y transparente cómo y por qué recopilamos, tratamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales.

Asimismo le presentamos sus derechos y las herramientas de control que tiene a su disposición en relación con sus datos personales. 

Este es el objetivo de la presente Política de confidencialidad, que explicamos a continuación. 

¿Qué datos recopilamos? 

Recopilamos el nombre y los apellidos del pasajero principal de la actividad reservada, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento, su dirección postal y el idioma seleccionado para realizar dicha actividad.

Cuando usted hace una compra en nuestro sitio web, le pedimos, además de los datos precitados, los datos sobre el método de pago. 

Los datos personales de menores en nuestro sitio web 

Nuestro sitio web no está destinado a ser utilizado por menores de 18 años, y nunca recopilaremos con conocimiento de causa información sobre un menor de 18 años. Consulte nuestras Condiciones generales de utilización para más información.

¿Cómo y por qué se utilizan sus datos personales? 

Sus datos personales se recopilan directamente, o indirectamente a través de nuestros turoperadores, para procesar su pedido en nuestro programa de reservas e informarle de cambios importantes cuando proceda. 

Estos datos sirven también para fines estadísticos o para realizar encuestas, con el fin de mejorar este sitio web y los servicios que ofrecemos.

También podemos enviarle en cualquier momento, por correo postal o electrónico, información relativa a los productos que ofrecemos, promociones y ofertas especiales de PARISCityVISION.

¿Qué información compartimos con terceros? 

En general, sus datos personales solo los compartimos internamente. 

Sin embargo, es posible que tengamos acuerdos con otras empresas para prestar determinados servicios como, por ejemplo, el tratamiento de tarjetas bancarias y operaciones de marketing. 

A estas empresas solo les comunicamos los datos que necesitan para prestar sus servicios, y trabajamos en estrecha colaboración con ellas para asegurarnos de que sus datos personales sean respetados y protegidos. Estas empresas no tienen derecho a utilizar estos datos para sus propias actividades comerciales, ni compartirlos con nadie fuera de PARISCityVISION. Es posible que compartamos sus datos con otras empresas del grupo PARISCityVISION por motivos de administración interna. 

No comunicaremos sus datos a ninguna otra empresa del Grupo PARISCityVISION ni a ningún tercero, para su propia actividad comercial, a menos que usted nos autorice a ello.    

Sus derechos y posibilidades de control 

Tal como quizás sepa ya, existe un nuevo reglamento de la Unión Europea, denominado Reglamento General de Protección de Datos o «RGPD», que concede a las personas determinados derechos sobre sus datos personales. Como consecuencia, hemos creado unos controles de acceso y medidas de transparencia adicionales, para que los usuarios puedan beneficiarse de estos derechos. 

• Derecho de acceso: el derecho a ser informado y solicitar el acceso a los datos personales que tratamos;
• Derecho de rectificación: el derecho a pedirnos que modifiquemos o actualicemos sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos;
• Derecho de eliminación: el derecho a pedirnos que eliminemos definitivamente sus datos personales;
• Derecho de restricción: el derecho a pedirnos que dejemos de tratar temporal o definitivamente todos o algunos de sus datos personales;
• Derecho de oposición:
o el derecho a rechazar en cualquier momento el tratamiento de sus datos personales por motivos personales;
o el derecho a rechazar el tratamiento de sus datos personales para fines de marketing;
• Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a pedir una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho a transmitir estos datos personales para que los utilice un servicio de un tercero; y
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizadas: el derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en la toma de decisiones automatizadas, lo cual incluye la elaboración de perfiles, en el caso de que la decisión tuviera un efecto jurídico sobre usted o produjera un efecto significativo similar.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? 

Nos tomamos muy en serio la protección de datos y por ello disponemos de un servicio de atención al cliente especialmente dedicado a responder a sus preguntas sobre los derechos precitados. Puede contactarle a este correo dataprotection@pariscityvision.com indicando :

  • El asunto de su correo (pregunta sobre sus derechos, pregunta para modificar los datos….) ;
  • El contexto en el cual sus datos personales han sido colectado (como empleado, cliente, guía….)

Estos detalles nos permitirán satisfacer su solicitud de la manera más eficaz posible.

Seguridad de los datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de sus datos personales. Consulte nuestras Condiciones generales de utilización para más información.

Conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservan durante todo el tiempo que sea necesario para los fines expuestos en esta Política de Confidencialidad.

Cesión de activos

En el caso de que PARISCityVISION o sus activos fueran cedidos, naturalmente los datos relativos a los consumidores formarían parte de los activos transferidos.

Enlace a sitios web de terceros

Con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, podemos incluir en cualquier momento en nuestro sitio web enlaces que remitan a sitios web de terceros. Estos sitios web tienen una política de protección de datos de carácter personal diferente e independiente de la nuestra. Le invitamos a consultar su declaración relativa a la protección de datos de carácter personal cuando los visite. Esta declaración únicamente se refiere a nuestro sitio web y a ningún otro. Así pues, no nos hacemos responsables del contenido y las actividades de dichos sitios web de terceros.

Responsable de la protección de datos

Hemos nombrado a un Responsable de protección de datos, que se asegurará de que sus datos personales se utilicen sistemáticamente de forma transparente, exacta y conforme a la ley. Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de protección de datos en la dirección dataprotection@pariscityvision.com indicando en el asunto del mensaje «DPO».

Derecho de reclamación ante una autoridad de vigilancia  

Si usted considera que PARISCityVISION utiliza sus datos personales de forma inadecuada, puede ponerse en contacto con nosotros. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de vigilancia.

Modificación de nuestra Política de Confidencialidad

La legislación y las prácticas evolucionan con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de confidencialidad, publicaremos las modificaciones en nuestro sitio web. Si modificamos materialmente la forma en que tratamos los datos personales, le haremos llegar previamente una notificación o, en los casos en que la ley lo exija, le pediremos su autorización previa para aplicar dichas modificaciones. Le invitamos encarecidamente a leer nuestra política de confidencialidad y comprobar regularmente si se ha modificado. Esta política de confidencialidad se modificó por última vez en mayo de 2018.

Contacto

Gracias por haber leído en nuestra Política de confidencialidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos, por correo electrónico en la dirección dataprotection@pariscityvision.com, o escribiéndonos a la siguiente dirección postal:

Cityvision

83 Boulevard de Sébastopol – 75002

FRANCIA

Para más informaciones sobre las perturbaciones en los transportes a partir del 5 de diciembre, te invitamos a leer la siguiente página