Política de confidencialidade

Política de confidencialidade da PARISCityVISION

Em vigor a partir de 25 de maio de 2018. 

A proteção dos dados pessoais é primordial para a PARISCityVISION. 

Gostaríamos, portanto, de explicar a você, de maneira clara e transparente, como e por que coletamos, processamos, armazenamos e utilizamos seus dados pessoais.

Também apresentamos seus direitos e ferramentas de controle, dos quais você dispõe em relação aos seus dados pessoais. 

Este é o objetivo desta Política de confidencialidade, detalhada abaixo. 

Quais informações coletamos? 

Coletamos o nome e sobrenome do passageiro principal da atividade reservada, seu número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço postal e idioma selecionado para efetuar esta atividade.

Quando você efetua uma compra em nosso site, solicitamos além das informações já mencionadas, as informações sobre o meio de pagamento. 

Dados pessoais de crianças em nosso site na internet 

Nosso site na internet não é destinado ao uso de crianças com menos de 18 anos de idade e não coletaremos informações sobre menores de 18 anos de idade. Consulte nossas Condições gerais de uso para ver mais detalhes.

Como e por que seus dados pessoais são utilizados? 

Seus dados pessoais são coletados diretamente, ou indiretamente pelos nossos operadores, para processar seu pedido, em nosso software de reserva e informá-lo de mudanças importantes, se necessário. 

Esses dados também servem para fins estatísticos e para a realização de pesquisas, para melhorar o site na internet e os serviços que oferecemos a você.

Também podemos, a qualquer momento, enviar a você, por via postal ou eletrônica, informações sobre os produtos oferecidos, promoções e ofertas especiais da PARISCityVISION.

Quais informações compartilhamos com terceiros? 

Em resumo, partilhamos seus dados pessoais somente internamente. 

Podemos, no entanto, firmar acordos com outras empresas para fornecer certos serviços, incluindo o processamento de cartões bancários, e no escopo de operações de marketing. 

Transmitimos a essas empresas somente as informações de que precisam para fornecer seus serviços, e colaboramos estreitamente com elas para nos assegurar de que seus dados pessoais são respeitados e protegidos. Essas empresas não têm o direito de utilizar suas informações no escopo de suas atividades comerciais, nem compartilhar essas informações com quem quer que seja fora da PARISCityVISION. Podemos compartilhar suas informações com outras empresas do grupo PARISCityVISION por razões administrativas internas. 

Não comunicaremos suas informações a nenhuma outra empresa do Grupo PARISCityVISION nem a nenhum terceiro para suas próprias atividades comerciais, a menos que você nos permita fazê-lo.

Seus direitos e possibilidades de controle 

Conforme você talvez saiba, um novo regulamento da União Europeia, chamado Regulamento geral sobre a proteção de dados, ou “RGPD”, concede às pessoas certos direitos relativos aos dados pessoais. Por consequência, implantamos controles de acesso e medidas de transparência adicionais, para ajudar os usuários a se beneficiarem desses direitos. 

• Direito de acesso: o direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais que processamos;
• Direito de retificação: o direito de solicitar a nós a modificação ou atualização dos seus dados pessoais, quando estes estiverem inexatos ou incompletos;
• Direito de exclusão: o direito de solicitar a nós a exclusão definitiva dos seus dados pessoais;
• Direito de restrição: o direito de solicitar a nós a interrupção temporária ou definitiva do processamento de todo ou de parte dos seus dados pessoais;
• Direito de oposição:
o direito de recusar o processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing;
o direito de recusar o processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing;
• Direito à portabilidade dos dados: o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados pessoais para utilização por um serviço de terceiros; e
• Direito de não estar sujeito a uma tomada de decisão automatizada: o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente na tomada de decisão automatizada, incluindo definição de perfil no caso em que uma decisão teria efeito jurídico sobre você ou produziria um efeito significativo similar.

Como exercer seus direitos? 

Levamos a proteção de dados muito a sério e oferecemos, portanto, um atendimento ao cliente exclusivo para responder às suas perguntas relativas aos direitos citados. “Você pode entrar em contato com o endereço dataprotection@pariscityvision.com indicando:

  • O assunto da sua solicitação (pergunta sobre seus direitos, solicitação de modificação de dados, entre outros);
  • O contexto no qual os dados pessoais foram coletados (como funcionário, cliente, guia, entre outros).

Essas indicações nos permitem atender à sua solicitação do modo mais eficaz possível”.

Segurança dos dados pessoais

Estamos comprometidos a proteger os dados pessoais dos nossos usuários. Implantamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger a segurança dos seus dados pessoais. Consulte nossas Condições gerais de uso para ver mais detalhes.

Conservação dos dados pessoais

Seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para execução das finalidades expostas nesta Política de confidencialidade.

Cessão de ativos

Na hipótese em que a PARISCityVISION ou seus ativos sejam cedidos, as informações relativas aos consumidores farão parte dos ativos transferidos.

Links para sites de terceiros

Para melhorar a qualidade dos nossos serviços, podemos a qualquer momento incluir em nosso site na internet links para sites de terceiros. Esses sites têm uma política de proteção de dados pessoais diferente e independente da nossa. Recomendamos a você consultar a declaração relativa à proteção dos dados pessoais ao acessar esses sites. A presente declaração relaciona-se somente ao nosso site e a nenhum outro. Não assumimos, portanto, a responsabilidade pelo conteúdo e pelas atividades desses sites de terceiros.

Responsável pela proteção dos dados

Indicamos um responsável pela proteção dos dados que zelará para que os seus dados pessoais sejam sistematicamente utilizados de modo transparente, exato e de acordo com a lei. Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção dos dados pessoais no endereço dataprotection@pariscityvision.com, indicando DPO no assunto da mensagem.

Direito de reclamação em uma autoridade de supervisão

Se você considerar que a PARISCityVISION utiliza seus dados pessoais de modo inapropriado, entre em contato conosco. Você também tem o direito de fazer uma reclamação em uma autoridade de supervisão.

Modificação da nossa política de confidencialidade

A legislação e as práticas evoluem ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar nossa política de confidencialidade, publicaremos as informações em nosso site. Se modificarmos substancialmente o modo como processamos seus dados pessoais, enviaremos a você um aviso ou, quando exigido por lei, solicitaremos sua permissão antes da implementação dessas modificações. Convidamos você a ler nossa política de confidencialidade e a verificar regularmente se houve modificações. Esta política de confidencialidade foi modificada pela última vez em maio de 2018.

Contato

Leia nossa Política de confidencialidade. Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o responsável pela proteção dos dados, por e-mail no endereço dataprotection@pariscityvision.com, ou ao nos escrever para o endereço postal a seguir:

Cityvision

83 Boulevard de Sébastopol – 75002

FRANCE