Nosso Programa Sanitário

 
 

Aproveite Paris & França com segurança com nosso programa sanitário

Desenvolvemos City Protect, um programa de medidas sanitárias para garantir sua segurança e seu conforto, permitindo-lhe desfrutar plenamente da sua experiência. Aqui encontrará as medidas detalhadas deste programa, bem como as perguntas mais freqüentes. Sua segurança é nossa prioridade, e é por isso que também aderimos à carta de compromisso sanitario da cidade de Paris, Caring Attitude. 

 
 

Sua segurança é nossa prioridade. Veja o vídeo completo do nosso programa.

Creating memories

Estamos comprometidos

Unimos nossas forçass

Também aderimos à Caring Attitude, a carta de compromisso da cidade de Paris. Estamos, portanto, abraçando os sete compromissos desta carta. Mais informações.

Perguntas mais freqüentes

Sim! Reabrimos nossas visitas a partir de 1º de setembro. Adaptamos nossas experiências para oferecer a você o melhor, garantindo as medidas sanitárias necessárias.
Até hoje, a França não está mais fechada, e os museus como os principais pontos turísticos foram reabertos. Dependendo da situação de seu país, a entrada em território europeu e francês pode ser regulamentada. Aconselhamos que entre em contato com suas instituições para conhecer suas recomendações de viagem. Além disso, recomendamos que você consulte também o site diplomático francês: https://www.diplomatie.gouv.fr/en/coming-to-france/coronavirus-advice-for-foreign-nationals-in-france/.
Sim, por favor! Para sua paz de espírito e a dos outros, você será obrigado a usar uma máscara em nossas agências, a bordo de nossos veículos, e em nossos passeios.
Todas as nossas medidas estão detalhadas no topo desta página. Além do distanciamento social necessário, nosso pessoal usa uma máscara ou viseira em nossas agências e passeios; você terá seus próprios auriculares para ouvir o guia e poder respeitar o distanciamento social; nossas instalações, balcões, equipamentos e veículos são regularmente limpos e desinfetados; O tamanho dos grupos também foi reduzido. Também lhe pediremos que use uma máscara e que pague com meios de pagamento sem dinheiro. A qualquer momento, você terá um gel hidroalcoólico à sua disposição em caso de necessidade. Você será notificado se determinados lugares exigirem medidas adicionais.
Sim, claro! Temos várias excursões particulares, como por exemplo:
  • Visita privada guiada a Versalhes - Meio dia
  • Visita privada guiada a Versalhes - Dia inteiro
  • Visita guiada privada aos jardins de Giverny Monet
  • Visita guiada privada a Giverny & Versailles
  • Visita guiada privada a Giverny & Auvers sur Oise
  • Viagem de um dia para Champagne, visitas e degustações em adegas
  • Viagem de um dia aos campos de Batalha da Normandia
Flexível! Nossa política de cancelamento esta especificada em cada ficha de produto. Exceto para a emissão de ingressos, você pode ser reembolsado 100% se cancelar até 3 dias antes do início do passeio, 50% dentro de 2 dias. Tentamos oferecer a maior flexibilidade possível. Entretanto, as condições estão se tornando cada vez mais rigorosas em muitos estabelecimentos, e a incerteza pesa em nosso nível de atividade devido à crise sanitária. Portanto, além desta política de cancelamento, por favor, tente nos informar o mais rápido possível, isso nos ajudará muito! Verifique nossos termos e condições gerais se você quiser saber mais.
Se a sua excursão for infelizmente cancelada por nós, lhe ofereceremos 3 possibilidades:
1-Mudar sua reserva para outra excursão
2-Entregar uma nota de crédito no valor de sua excursão
3-Reembolsar se as condições se aplicarem
Tudo é ao vivo! Podemos acrescentar várias disponibilidades, dependendo do nível de retomada das actividades. Portanto, verifique regularmente. Você também pode bloquear seu lugar na experiência de sua escolha e alterar a data posteriormente, geralmente dependendo dos passeios, você pode fazer isso de graça até 3 dias. Para usar seu voucher, escreva um e-mail para booking@pariscityvision.com.
Isso não está planejado neste momento. No entanto, a siatuação pode mudar de acordo com as diretivas do governo. Se assim for, atualizaremos esta página.
Sempre pode haver eventos inesperados durante o tour, mesmo fora da situação atual. Nestes casos, fazemos todo o possível para oferecer a você a melhor experiência possível ou alternativas com as limitações que encontramos. Por favor, saiba que sua segurança é nossa prioridade e que nunca correremos nenhum risco. Dada a situação atual, todos teremos que ser flexíveis, e caso o programa mude por razões fora de nosso controle, esperamos poder contar com sua compreensão.
Pelo conforto e tranqüilidade de todos, agradecemos por não participar. Ligue para nós e encontraremos uma solução se você estiver no período de não-reembolso da turnê.
Se um dos participantes de sua excursão for diagnosticado com coronavírus depois, seguiremos o protocolo dado pelas autoridades. Isto pode incluir contatá-lo e colocá-lo em quarentena, se as autoridades o considerarem necessário. Se um membro da excursão mostrar os sintomas do coronavírus, o guia turístico o colocará em contato com um provedor de saúde local para ser examinado.
Honestamente? Um grande Sim! Antes de tudo, porque a França, Paris, é incrível e não é uma máscara que lhe vai tirar o seu encanto. Depois, porque nossos guias são pessoas apaixonadas que o fazem viver os lugares e transportá-lo através do tempo e do espaço. Nós também adaptamos nossas experiências para ter grupos menores: a interatividade e imersãoserão ainda maiores! Confie em nós para fazer de sua estadia na França uma experiência inesquecível.
Reserve suas experiências, você sempre tera a possibilidade de a modificar mais tarde, se for necessário. Aceite uma nota de crédito em vez de um reembolso se você tiver que cancelar.
Venha e desfrute de uma experiência incrível em Paris e na França, deixe um comentario e espalhe a notícia!

Informações sobre a COVID-19: nossas excursões e atividades não são operadas de 1º de outubro a 25 de dezembro. Eles podem ser reservados online agora para datas posteriores. Clique AQUI para saber mais sobre as medidas de saúde implementadas e respostas às perguntas mais freqüentes.