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EUR- Euro
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CNY- 元人民币
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USD- US Dollar

プライバシーポリシー

PARISCityVISION プライバシーポリシー 

2018年5月25日より効力を有します。

個人情報の保護は、PARISCityVISIONにとって最も重要です。

そのため弊社は、お客さまの個人情報の収集、処理、保存および使用の方法および理由について、明確かつ透明性をもって説明させていただきます。

また、お客さまの個人情報をお客さまが自由に処理できる権利および管理手段についても説明します。

以上が、以下に記載する本プライバシーポリシーの目的です。

どういった情報を収集するのか。  

弊社では、予約されたアクティビティの主な旅行者の氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、住所、および当該アクティビティを実施するために選択された言語を情報として収集します。

お客さまが弊社サイトでお買い物をされる際は、前述の情報に加え、お支払方法に関する情報も要求されます。 

弊社インターネットサイトにおける児童の個人情報 

弊社インターネットサイトは、18歳未満の児童による利用を想定しておらず、弊社が、18歳未満の人物に関するものであるという事実を知りながら情報を収集することは決してありません。詳細は、一般利用規約でご確認ください。

どのように、何のために、お客さまの個人情報が使用されるのか。 

お客さまの個人情報は、弊社の予約ソフトウェア上において、ご注文処理のために、また場合によっては重要な変更をお知らせするために、直接、または弊社ツアーオペレーターによって間接的に収集されます。 

これらの情報は、当インターネットサイトおよび弊社提供サービスを改善するため、統計目的やアンケート実施のためにも使用されます。

また、郵便または電子手段により、提供商品に関する情報、PARISCityVISIONのプロモーションおよび特別オファーについて、いつでもお知らせさせていただけます。

どういった情報が第三者と共有されるのか。 

基本的に、弊社は、お客さまの個人情報を社内でのみ共有します。 

ただし弊社は、その他の会社と契約を締結して、クレジットカードの取り扱いを含め、マーケティング目的の範囲内で一定のサービスを提供することができます。 

弊社は、それらのサービスの提供に必要な情報しかかかる会社に伝達せず、また、確実にお客さまの個人情報が大切に扱われて保護されるよう、かかる会社と密接に協力いたします。かかる会社は、その商業活動の範囲において当該情報を使用する権利も、PARISCityVISION以外と当該情報を共有する権利も有しません。弊社は、内部管理の理由で、お客さまの情報をPARISCityVISIONグループのその他の会社と共有することがあります。 

弊社は、お客さまが承認しない限り、お客さまの情報をPARISCityVISIONグループのいかなる会社にも、いかなる第三者にも、それらの商業活動のために伝達することはありません。    

お客さまによる管理の権利と機会 

ご存知かもしれませんが、一般データ保護規則(GDPR)と名付けられたEUの新規則では、一定の個人に自らの個人情報に関する権利を付与しています。そのため弊社は、ご利用者がかかる権利の利益を得られるよう、アクセス制御、および透明性を高める手段を対策として講じました。 

• アクセス権:弊社が取り扱う個人情報へのアクセスについて通知を受けたり要求する権利。
• 訂正権:お客さまの個人情報が不正確であるか不完全であるとき、その個人情報の修正または更新を弊社に要求する権利。
• 削除権:お客さまの個人情報を最終的に削除することを弊社に要求する権利。
• 制限する権利:一時的または最終的にお客さまの個人情報の全部または一部の取り扱いを停止することを弊社に要求する権利。
• 異議権:
o お客さまの個人情報の取り扱いを個人的な理由でいつでも拒絶できる権利。
o マーケティング目的でのお客さまの個人情報の取り扱いを個人的な理由でいつでも拒絶できる権利。
• データ携行の権利:お客さまの個人情報の電子形式での複製を要求する権利、および第三者のサービスによる利用のために当該個人情報を譲渡する権利。
• 自動化された意思決定の対象外となる権利:決定がお客さまへの法的効果または同様の重要な影響を有する場合に、プロファイリングを含む、自動化された意思決定のみに基づく決定の対象外となる権利。

どのように権利を行使するのか。 

弊社ではデータ保護を非常に重視しているため、前述の権利についてお客さまの疑問にお答えするための専用カスタマーサポートを設置しております。「dataprotection@pariscityvision.com宛に、下記の内容をご記入の上、ご連絡ください。

- リクエストについて(お客様の権利に関する質問、データ変更リクエストなど)
- 個人データが収集された背景(従業員、顧客、ガイドとしてなど)

これらをご記入いただくことで、当社はできる限り効率的にリクエストを処理することができます。」

監督官庁への請求権  

お客さまは、PARISCityVISIONがお客さまの個人情報を不適切な方法で使用していると感じた場合、弊社までお問い合わせいただけます。またお客さまは、監督官庁に請求を行う権利も有します。

プライバシーポリシーの修正

法律および手続きは時とともに進歩します。弊社プライバシーポリシーの更新を決定した場合は、弊社サイト上で修正について公表いたします。弊社がお客さまの個人情報を取り扱う方法を実際的に修正する場合、事前警告でお知らせするか、法律で求められる場合には、当該修正の適用へのお客さまによる事前の承認を求めさせていただきます。お客さまには、速やかにプライバシーポリシーをお読みいただき、変更がないかどうか定期的にご確認いただくことをお願いいたします。本プライバシーポリシーが最後に修正されたのは、2018年5月です。

連絡先

プライバシーポリシーをお読みいただきありがとうございました。本ポリシーについてお分かりにならないことがある場合、データ保護担当者まで、dataprotection@pariscityvision.comに宛ててメールでお問い合わせいただくか、下記住所宛ての封書にてお問い合わせください:

Cityvision

83 Boulevard de Sébastopol – 75002

FRANCE