プライバシーポリシー

パリ・シティ・ヴィジョン(PARIS CITY VISION)プライバシーポリシー

2020年1月日改訂

 
パリ・シティ・ヴィジョンにとって個人情報保護は極めて重要であり、ユーザーの個人情報を収集、処理、保存、使用の理由とその方法について明瞭かつ率直な方法で説明したいと考えます。 

本プライバシーポリシーはまた、ユーザーが自身の個人情報に関し、どのような権利を有し、どんなツールを使ってどのように制御できるのかを説明します。  
 
本プライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」とする)は、簡易株式会社シティ・ヴィジョン社(以下「会社」とする)により提案されています。
住所:83, boulevard de Sébastopol 75002 Paris(France)
商業会社登記簿:第421 197 005号
欧州VAT番号:FR60 421 197 005
電話:01.44.55.60.00
メール:booking@pariscityvision.com

出版部部長:エルヴェ・ムヤル(Hervé Mouyal)

会社は、ウェブサイトwww.pariscityvision.com (以下「ウェブサイト」とする)の発行者であり、ユーザー(以下「ユーザー」とする)に提供しています。 

ウェブサイトのホスティング会社:アニル・インフォメーション・システムズ(ANIL INFORMATION SYSTEMS)
 
会社はウェブサイト上で、主に小旅行、ツアー、見学、レジャー活動、美食・文化の発見といった、観光サービス(以下「サービス」とする)を提供しています。これらサービス提供のため、会社は、フランス観光業会社登記簿(ATOUT)第IM075120024号に登録し、APST社(15, avenue Carnot, 75017 Paris)による財務保証を受け、民事賠償責任保険としてMMA ENTREPRISE社(住所:19-21 avenue de l’Europe - Clichy)の保険に加入しています。


ユーザーから収集する個人情報

ユーザーがウェブサイト上でサービスを注文できるよう、そして会社に連絡が取れるよう、会社は、情報処理の責任者として行動し、特に下記に挙げるようなユーザーに関する記名情報を収集する権利を有しています:
-    姓名 
-    メールアドレス
-    お住まいの住所 
-    ホテル住所
-    補足的住所(必要な場合は請求住所など)(オプション)
-    固定電話・携帯電話の番号(オプション)
-    サービスの言語(オプション)

ユーザーは、もしも求められた個人情報を提供しない場合、会社が注文を実行できないことを通知されています。
ウェブサイトにおける未成年者の個人情報 

ウェブサイトの利用は、18歳もしくはそれ以上のユーザーに限ります。 

ユーザーの個人情報の使用の理由とその方法  
 
会社は、次のような目的のために個人情報を使用します。 

目的

処理の法的根拠

ウェブサイト上でのサービス提供

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

注文の有効化

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

注文の管理と処理

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

請求

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

会社に関する情報、会社のサービスや活動に関する情報

会社の正当な利益追跡のために処理が必要です。

ユーザーからの質問や請求があった場合の回答

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

ビジネス統計の作成

会社の正当な利益追跡のために処理が必要です。

マーケットリサーチ

ユーザーの同意に基づいて処理されます。

個人情報のアクセス権、ポータビリティ、消去、処理の制限、修正、差留め請求の管理

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

未払や係争の管理

ユーザーと締結した契約の遂行のために処理が必要です。

 
ユーザーの個人情報のシェアについて 

ユーザーの個人情報は、会社及びその下請会社により処理されいます。下請会社のアニル・インフォメーション・システムズ(ANIL INFORMATION SYSTEMS)は、ウェブサイトのオペレータ及びホスティング会社として、会社の活動を支援しています。ユーザーの個人情報が保存されているサーバーは、フランス国内に位置しています。会社は、ユーザーの個人情報を海外に転送するようなことはいたしません。  

会社はまた、行政・司法当局と協力するために、個人情報を開示することがあります。


ユーザーの権利 

ユーザーは、以下に要約したように、複数の権利を有しています: 
•    アクセス権:会社が処理する個人情報に関する通知を受けたり、アクセスを請求する権利です。 
•    修正権:会社に対し、不正確もしくは不完全な個人情報の修正やアップデートを請求する権利です。 
•    削除権:会社に対し、個人情報の完全な削除を請求する権利です。 
•    制限権:会社に対し、一時的に一部もしくは全部の個人情報の処理の停止を請求する権利です。 
•    差止め権: 
o    正当な理由で、個人情報の処理をいつ何時でも拒否する権利です。 
o    マーケティング目的の個人情報の処理を拒否する権利です。 

•    同意撤回権:個人情報の処理に関する同意を、ユーザーの個人情報収集の同意の時と同じ簡易な方法を使い用い、いつ何時でも撤回する権利です。 
•    データのポータビリティ権:電子フォーマットによる個人情報の複写を請求し、これら個人情報データを第三者のサービスの使用のために転送する権利です。 
•    死亡後の指示付与権:ユーザーが会社に対し、自身の死亡後の個人情報の保存、削除、通知にかかる指示を付与する権利です。このような指示がない場合、会社は、情報処理と自由に関するフランス法第40-1条第3項に限定的に記述されているように、相続人からの申請を認めるものとします。
   
ユーザーによる権利行使の方法  

上述の権利の行使、ならびに個人情報処理に関する質問がある場合、ユーザーは次の方法で会社に連絡を取ることができます。
メール:dataprotection@pariscityvision.com 
電話:01 44 55 60 77 
または次の住所に書面で連絡ください:CITYVISION – Délégué à la Protection des Données, 83 Boulevard de Sébastopol, 75002 PARIS (France)

会社が早急にユーザーの請求に対応できるよう、件名には請求内容を、そして本文には会社がどのような背景でユーザーの個人情報を収集したのかを記載することができます。
 
ユーザーの個人情報の保護方法 

会社は、お客様の個人データの匿名化や暗号化といった、リスクに適合したセキュリティレベルを保証するための適切な技術的および組織的手段を実装することにより、お客様の個人情報の保護に努めています。それは、個人情報の機密性、情報処理システムとサービスの継続的な整合性・可用性・復元力、顧客の個人情報への可用性とアクセスを復元する手段の保証に加え、導入された技術的および組織的措置の有効性を定期的にテスト・分析・評価する手段を含みます。

ユーザーの個人情報の保存期間 

お客様の個人情報は、目的の実現に必要な期間のみ保存され、会社が所有するお客様の個人情報は、お客様の必要性に応える場合、もしくは法的義務を満たすために使用されます。

個人情報の保存期間を制定するため、会社は、次のような基準を適用しています:

-    サービス注文時、個人情報は、契約関係の期間中、そして法規で定められた期間中保存されます。
-    収集されたユーザーの個人情報はマーケットリサーチのために使用されることがあります。また、ユーザーの個人情報は、最後にユーザーと接触があってから3年後まで保存されます。
-    もしもユーザーが会社に対し何らかの請求を行った場合は、その請求が処理されるのに必要な期間、個人情報が保存されます。
-    ユーザーのパソコンでCookieが有効となっている場合、個人データはCookieのセッション識別期間中保存されます。その期間は、適用される法規制に従い決定されます。Cookieの最大保存期間はユーザーの端末に最初に設定されてから13ヵ月です。これはユーザーがCookieの使用に同意した有効期間と同じです。サイトを閲覧するたびにCookieの有効期間が延長されることはありません。そのため、ユーザーはCookieの有効期限が切れる時に再度同意する必要があります。
-    銀行口座情報は、最大13か月の間保存されます。

上記期間を経過したのち、個人情報は削除されるか、もしくは会社により匿名化されます。 

会社のウェブサイトから第三者のウェブサイトへのリンク 

サービスの質の向上のため、会社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトに転送するためのリンクが埋め込まれています。これらウェブサイトにはそれぞれ、会社のプライバシーポリシーとは異なるプライバシーポリシーが存在します。ユーザーには、自身が訪ねるウェブサイトのプライバシーポリシーを参照することをお勧めします。 

情報処理及び自由に関する国家委員会(CNIL)への請求権  

請求を行う場合、ユーザーは、以下に連絡先が記載された、個人情報保護の管轄官庁である「情報処理及び自由に関する国家委員会(CNIL)」に連絡をしてください:住所:3 Place de Fontenoy, 75007 Paris (France)電話:01 53 73 22 22
 
会社のウェブサイトに使用されるCookie/トラッキングツールと、その削除方法 


サイト内をナビゲートまたはサイト内にアカウントを作成する上で、会社は次のトラッキングツールを使用します。

名称

ユーティリティー

有効期限

FO_PRODUCT_HISTORIC

製品のページ履歴⇒お客様の開いた製品のページ履歴を表示する

6か月

PAPVisitorId

PAP認証(プロトコル)⇒お客様が提携団体から来たかどうかを判断する

13か月

ログイン

ユーザーログイン⇒ユーザーのログイン情報の保存(例:買い物かご)

2時間

MUID

Bing識別子⇒Bingの広告から来たユーザーを切り替える

13か月

Fr

Facebookログイン識別子⇒Facebookの広告から来たユーザーを切り替える

3か月

_fbp

Facebookユニーク識別子⇒Facebookの広告から来たユーザーを切り替える

3か月

_ga

Google Analyticsユニーク識別子⇒Google Analytics向けの統計を収集する

13か月

_gcl_au

Google Adsense⇒Google Adsenseの広告から来たユーザーを切り替える

3か月

_gid

Googleログイン識別子⇒Google Analytics向けの統計を収集する

1日

ad-id

Amazon⇒Amazonの広告から来たユーザーを切り替える

翌年1月1日まで

ad-privacy

Amazon⇒Amazonの広告から来たユーザーを切り替える

翌年1月1日まで

Sp

Yieldify⇒Yieldifyの機能

1年

4303last

Iadvize⇒Iadvizeの機能

1年

4303vvc

Iadvize⇒Iadvizeの機能

1年

ユーザーの端末内での読取・書込操作(特にCookieおよびその他のトラッキングツール)に関し、1978年1月6日制定の法律第82条を適用する事を示した2019年7月4日付協議n°2019-093に従い、会社はユーザーに対し、ユーザーのIT装置/機器のメモリに保存された情報をトレーサーが記録することを通知します。これら情報はウェブサイトの使用や機能の向上のためだけでなく、会社が提供しているウェブサイトやサービスツールがユーザーによってどのように利用されているのかを理解するために使用されます。これらのトラッキングツールには、ユーザーの個人情報は含まれません。そのため、これらのトラッキングツールを基にして個人データの処理は行われません。

最初の接続時にトラッキングツールの使用に関するアラート通知メッセージがユーザーに対し表示され、ユーザーはこれらのトラッキングツールの使用に同意することが求められます。  トラッキングツールの使用に対する同意または拒否は、ユーザーのナビゲーションに影響を与えません。
アラートメッセージには次の内容が含まれます

  • 処理責任者の身分
  • 使用されるトラッキングツールの目的に関する詳細
  • いつでも同意を撤回できること

ユーザーの自由で分別ある、曖昧さのない同意を保障するために、ユーザーがウェブサイトの閲覧を継続しない限り、バナーが消えることはありません。

ユーザーの事前同意がある場合を除き、Cookieの保存と読み込みは以下の場合実施されません:
-    もしもユーザーがウェブサイト(ホームページもしくはウェブサイトのその他のページ)を訪問し、そのまま閲覧を継続しない場合:行動を起こさないだけで、そのままCookie拒否の意志の表明に相当します。 
-    バナーにあるリンクをクリックし、設定を変更し、Cookieの保存を拒否した場合。

ユーザーはいつ何時でもCookieやその他の痕跡を削除することができます。ユーザーのブラウザの設定を変えることで、自身の端末に保存されたCookieを通知し、それに同意するかどうかを尋ねるようにできるようになります。 

それぞれのブラウザの設定は異なります。自身の使用しているブラウザのメニューにあるヘルプから、Cookieに関してどのように設定変更ができるかをご確認ください。

» Firefox: https://support.mozilla.org/ja/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

  • メニューボタンをクリックし、「オプション」を選択します。 
  • 「プライバシー」のパネルを選択します。 
  • 「ブラウザープライバシー」のメニューの中から、「カスタム」を選択します。
  • 「Cookie」のチェックを外します。 
  • 変更はそのまま自動保存されます。

» Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-7

  • ツールのボタンをクリックし、「インターネットオプション」をクリックします。
  • 「プライバシー」タグをクリックし、画面右上にある「設定」をクリックし、全てのCookieを無効にしたい場合は上部へ、Cookieを有効にしたい場合は上へスクロールし、最後に「OK」ボタンをクリックします。

» Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ja

  • Chromeのメニューをクリックします。
  • 「設定」をクリックします。
  • ページ下の「詳細設定」をクリックします。
  • 「プライバシーとセキュリティ」で「コンテンツの設定」をクリックします。
  • 「サイトにCookieデータの保存と読み取りを許可する」をオフにします。
  • OKをクリックします。

» Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/

  • 「設定」⇒「Safari」⇒「プライバシー」⇒「Cookieとウェブサイトデータ」をクリックします。 

 
プライバシーポリシーの変更について 
 
本プライバシーポリシーは変更される可能性があります。会社はユーザーに対し、ウェブサイトの当該ページを定期的に閲覧することを推奨します。プライバシーポリシーの重要な変更があった場合、会社はユーザーにその変更を通知します。 

COVID-19 information: Due to the coronavirus situation, our tours are canceled until September 1st. Bookings for tours after this date can be made directly online. Check out our latest update HERE.