衛生安全プログラム

 
 

パリ・フランスを安全に楽しむための衛生対策

お客様の安全と快適さを確保しつつ,お客様に十分に楽しんでいただくために,衛生対策プログラムを推進しております。下記以降このプログラムの詳細内容とよくある質問をご覧いただけます。お客様の安全を第一に考え、パリ市の健康への取り組みの憲章である「思いやりの心」にも参加しています。 

 
 

お客様の安全を第一に考えています。私たちの安全対策に関する動画をご覧ください。

Creating memories

私たちは、次のことに取り組んでいます。

力を合わせて

私たちはパリ市の安全憲章である「思いやりの心」にも参加しています。私たちはこの憲章の7つの誓いを共有、実行しております。 詳細はこちらをご覧ください。
More info.

よくある質問

はい!!!!!!!!!!!9月1日よりツアーを再開しました。必要な衛生対策を保証しながら、お客様に最高の体験を提供できるように心がけています。
現在のところ、フランスでは、もはや封鎖された状態ではなく、主要な観光地としての美術館が再開されています。お住まいの国の状況によっては、ヨーロッパやフランス領への入国が規制される可能性があります。各機関に問い合わせて、お勧めの旅行方法を確認されることをお勧めします。また、フランスの外交関係のウェブサイト(https://www.diplomatie.gouv.fr/en/coming-to-france/coronavirus-advice-for-foreign-nationals-in-france/)を参照することをお勧めします。
はい,お願いします。お客様の安心と安全のために,弊社の代理店・車内・ツアーではマスクの着用が義務付けられています。
全ての対策はこのページのトップに詳しく書いてあります。最低限のソーシャルディスンタンシング以外にも,弊社営業所やツアー中に当社スタッフはマスクやフェイスシールドを着用しています。ソーシャルディスタンシングを守りながらガイドの声が聞こえるようお客様専用のオーディオフォンを用意しています。また,当社の敷地内,カウンター,備品,車両は定期的に清掃・消毒を行っています。
グループの人数を減らしています。また,マスクを着用していただき,キャッシュレスでのお支払いをお願いしております。必要に応じていつでも消毒液をご自由にお使いいただけます。観光場所によってはさらなる衛生対策が必要な場合があります。その場合はお知らせします。
はい,もちろんです! 以下のようなプライベートツアーをいくつかご用意しています。
  • ベルサイユのプライベートガイドツアー - 半日
  • ヴェルサイユ宮殿のプライベートガイドツアー - 終日
  • ジヴェルニーのモネの庭園のプライベートガイドツアー
  • ジヴェルニー&ヴェルサイユのプライベートガイドツアー
  • ジヴェルニー&オーヴェル・シュル・オワーズのプライベートガイドツアー
  • 日帰りシャンパーニュ見学、セラー見学&テイスティング
  • ノルマンディー戦場への日帰り旅行
柔軟な対応が可能です。キャンセルポリシーは各ツアー詳細欄に明記されています。チケットのみの商品を除き,ツアー開始3日前までのキャンセルは通常100%,2日以内のキャンセルはツアー料金50%を返金いたします。私たちはお客様に可能な限りの柔軟性を提供するように努めています。しかし、多くの施設で条件が厳しくなってきており、健康危機による不確実性が私たちの事業環境を圧迫しています。そのためキャンセルなさる場合にはできるだけ早くお知らせいただけるよう,ご協力お願いいたします。
もっと知りたい場合は,当社の一般的な利用規約をご覧ください。
もしあなたのツアーが生憎当社によってキャンセルされた場合,当社は3つの可能性を提供します。
1-他のツアーへの変更
2-キャンセルされたツアー価格分のクレジットノートをお渡しする
3-条件が適用される場合は返金
もう発表されています。事業再開のレベル次第で空きを追加する可能性があります。そのため空きを定期的にチェックしてください。また,お好みのツアーをご予約して仮日程をブロックいただき、後に日付を変更することもできます。ツアーによりますが,通常はツアー日3日前まで無料で日付変更を行うことができます。その際にはbooking@pariscityvision.com にメールをお送りください。
今のところ予定はありません。しかし、政府のガイドラインにより変更される可能性があります。その場合は、このページを更新します。
ツアー中には、現在の状況以外でも予期せぬ出来事が起こることがあります。そのような場合には、お客様に最高の体験をしていただくために、あるいは制約の中で代替案をご提案するために、可能な限りの努力をしております。お客様の安全が最優先であり、私たちは決して危険を冒さないことをご理解ください。現在の状況を考えると、私たちは皆、柔軟に対応しなければならないでしょうし、万が一、私たちのコントロールを超えた理由でプログラムの変更がやむおえない場合には、ご理解宜しくお願いいたします。
皆様の快適さと安らぎのために、ご不参加をお願いしております。ツアーの払い戻しができない期間に入ってしまった場合は、お電話でご連絡いただければ解決策をご提案いたします。
ツアー参加者の一人が後にコロナウイルスと診断された場合、当局から与えられたプロトコルに従います。これには、当局が必要と判断した場合の連絡や隔離などが含まれます。
ツアーメンバーがコロナウイルスの症状を示した場合は、ツアーガイドが現地の医療機関に連絡して検査を受けさせます。
正直なところ?大きなYes! まず第一に、フランス・パリ、それは信じられないほど素晴しい場所です。マスクや衛生措置がそれを楽しむ妨げにはならないでしょう。また、私たちのガイドは歴史や文化等情熱をもってお伝えします。私たちはまた、少人数グループでのツアーを催行しております。対話を通じ忘れられないとびっきりの体験ができるはずです!
体験を予約してください。キャンセルの場合は、返金ではなく、クレジットノートをお受け取りください。
パリ・フランスでの素晴らしい体験をお楽しみいただき、コメントを投稿して、口コミをお広げいただければ幸いです。